Regulamin serwisu PoiPoint

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego PoiPoint pod adresem: https://www.poipoint.pl (dalej: „Serwis”).
2. Operatorem Serwisu i administratorem danych osobowych jest: KrakOpak, ul. Jana Pawła II 127, 30-444 Kraków, NIP: 945-198-45-52, e‑mail: link (dalej: „Administrator”).
3. „Punkt POI” oznacza wpis dodany przez zarejestrowanego użytkownika, obejmujący m.in. współrzędne geograficzne, nazwy miejscowości, województw, ulic/dróg/dzielnic, dane kontaktowe, opisy, zdjęcia, ikony, dźwięki oraz inne informacje związane z daną lokalizacją.

II. Zasady korzystania

1. Korzystanie z Serwisu (w tym dodawanie lub pobieranie Punktów POI) oznacza akceptację Regulaminu bez zastrzeżeń.
2. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i co do zasady bezpłatne; wybrane funkcje mogą być płatne zgodnie z cennikiem lub opisem danej usługi.
3. Wymagania techniczne: aktualna wersja przeglądarki (np. Firefox, Chrome, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript; dostęp do Internetu.
4. Użytkownik może posiadać tylko jedno konto. Wielokrotne zakładanie kont jest zabronione i może skutkować zablokowaniem dostępu.
5. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą i ich aktualizacji w razie zmiany.
6. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto poprzez opcję „WYKASUJ KONTO”. Usunięcie konta powoduje usunięcie danych konta z baz Serwisu. Informacje i materiały, które były wcześniej publicznie widoczne (np. Punkty POI), mogą pozostać widoczne w Serwisie, lecz zostaną zanonimizowane, zgodnie z Polityką Prywatności.
7. Administrator może zawiesić lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu, prawa lub dobrych obyczajów.
8. Dodawanie Punktów POI: dozwolone jest wyłącznie dodawanie punktów pozyskanych samodzielnie (własne obserwacje/odwiedziny). Zabronione jest masowe wprowadzanie danych pochodzących z cudzych baz, katalogów, map (drukowanych/online) lub innych zestawień, w tym treści objętych prawem autorskim lub prawami pokrewnymi.
9. Podając adres e‑mail, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości związanych z obsługą konta i Serwisu (np. powiadomień). Użytkownik może wyłączyć wybrane powiadomienia w ustawieniach konta. Komunikacja marketingowa wymaga odrębnej zgody i może zostać odwołana w dowolnym momencie.

III. Prawa do treści i licencje

1. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do treści, które publikuje w Serwisie (np. opisy, zdjęcia, ikony, dźwięki), oraz że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich.
2. Publikując treści w Serwisie, Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na czas oznaczony na okres obowiązywania konta, a po jego usunięciu – na czas konieczny do prawidłowego funkcjonowania Serwisu (np. utrzymania spójności wątków/komentarzy). Licencja obejmuje utrwalanie, zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie i modyfikowanie (w zakresie niezbędnym do standardowej prezentacji, np. miniatury, kompresja).
3. Administrator może moderować lub usuwać treści sprzeczne z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami.

IV. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada starań, aby treści były przygotowywane z należytą starannością, jednak nie gwarantuje ich prawidłowości ani kompletności.
2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za dodawane treści i dane. Wszelkie roszczenia osób trzecich związane z treściami Użytkownika powinny być kierowane bezpośrednio do Użytkownika.
3. Administrator nie odpowiada za skutki ujawnienia danych logowania przez Użytkownika osobom trzecim.
4. Dane kontaktowe zawarte w Punktach POI mogą służyć wyłącznie do nawiązania kontaktu i uzyskania informacji; zakazane jest ich dalsze przetwarzanie, upowszechnianie lub dystrybucja bez podstawy prawnej.
5. Administrator nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Serwisu i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy niezależne od niego (awarie, prace serwisowe, siła wyższa).

V. Usługi płatne i SMS

1. Wybrane funkcje Serwisu mogą być odpłatne. Szczegółowe informacje o cenach i sposobach płatności prezentowane są przy danej usłudze.
2. Usługa SMS może być obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności. Aktualny dostawca i regulamin usługi są wskazane przy zakupie (odnośnik w interfejsie). W sprawach reklamacji usług SMS należy korzystać z danych kontaktowych wskazanych w opisie usługi.
3. Przykładowy format wiadomości (jeśli aktywny): treść: AP.SDM, numer: 92578, opłata: 25 zł + VAT (30,75 zł brutto). Szczegóły mogą ulegać zmianie i są każdorazowo wyświetlane przy zakupie.

VI. Dane osobowe i prywatność

1. Administratorem danych osobowych jest KrakOpak. Dane przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem RODO (UE 2016/679) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Szczegółowe informacje dotyczące zakresu, podstaw i celów przetwarzania danych, praw Użytkownika, plików cookies i polityki retencji znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

VII. Reklamacje

1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu lub usługami płatnymi można zgłaszać na adres: link.
2. Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko (lub nazwę firmy), adres e-mail, numer zamówienia (jeśli dotyczy) oraz opis przyczyn reklamacji.
3. Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od otrzymania prawidłowo sporządzonego zgłoszenia. W razie potrzeby Administrator może zwrócić się o dodatkowe informacje niezbędne do rozpatrzenia sprawy.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e‑mail podany w zgłoszeniu.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Jeśli Użytkownik jest konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi w przepisach prawa (np. pełne wykonanie usługi za wyraźną zgodą przed upływem terminu, świadczenia o właściwościach zindywidualizowanych itp.).
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e‑mail: link. Wzór formularza odstąpienia może być udostępniony jako załącznik do Regulaminu.
3. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania o odstąpieniu, z zastrzeżeniami ustawowymi (np. możliwość wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania świadczenia z powrotem lub dowodu jego odesłania).

IX. Prawa autorskie i znaki

1. Bez zgody Administratora zabronione jest kopiowanie i rozpowszechnianie elementów Serwisu (grafika, tekst, skrypty, oprogramowanie) poza zakresem dozwolonego użytku.
2. Nazwa i znaki PoiPoint nie mogą być używane w sposób wprowadzający w błąd, sprzeczny z prawem lub naruszający dobre imię Serwisu.
3. W sprawach zgód na wykorzystanie logotypu, nazwy lub materiałów Serwisu należy kontaktować się z Administratorem.

X. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy mogą zostać poinformowani poprzez Serwis lub e‑mail (jeśli posiadają konto). Korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowej treści Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzygane będą przez właściwe polskie sądy powszechne.
3. Nieważność któregokolwiek z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych.

Wersja: 1.0 / 31.10.2025